2025 年 7 月 16 日，杭州余杭区仁和、良渚街道 45 万居民遭遇自来水突发恶臭事件，官方通报初步确认为“藻类厌氧降解产生的硫醚类物质”引发异味。这场危机，无情暴露了城市供水生命线的多重脆弱性：预警被动化、管网管理粗放化、决策分析单一碎片化、应急响应迟缓化、信息传递滞后化……

伏泰科技以管网 GIS、监测预警、AI 模型等数字化技术为支撑，深度融合水源保护、工艺优化、管网管控、二次供水管理及公众服务全链条需求，构建全面的智慧供水系统，为城市供水注入 “智慧 +” 动力，推动服务迈向精准、高效、韧性新阶段。

层层守护升级

增强城市供水生命线韧性

01

全域感知神经网——让预警“提前到”

传统供水监测因覆盖不足、响应滞后，常陷入"事后处置"被动局面。

伏泰构建从"源头到龙头"全流程水质监测体系：在取水口部署实时在线监测系统，重点强化藻类及硫醚类物质等风险因子捕捉能力；于管网关键节点增设多参数水质监测仪，24小时追踪余氯、浊度、生物毒性等指标，同时也可按需拓展至更多公众着重关心的指标。通过人工检测与在线监测协同，实现快速发现并预警风险，真正做到 “异味未扩散，预警已到位”。

02

工艺智控响应系统 —— 让处置 “快准稳”

传统水厂面对原水水质波动时，依赖人工经验调整工艺，响应效率低下。

伏泰将深度处理等原水超标应急预案深度嵌入系统，整合水厂工艺参数与实时监测数据：当原水出现超标时，系统自动启动对应预案，结合深度处理等工艺要求，智能生成药剂投加量、过滤时长优化等各环节工艺调整建议，助力水务公司快速决策、精准调整，确保出水水质稳定达标，从工艺端筑牢供水安全防线。

03

管网精细化管理——让风险“无遗漏”

传统管网管理粗放，易导致风险难控。

伏泰搭建管网 GIS 基础信息可视化模块清晰呈现管道长度、材质、铺设时间等参数；水力与水质双模型动态模拟死水区分布，指导精准冲洗以避免污染滞留；构建 “源头到龙头” 水质指纹库，运用机器学习预判污染迁移路径，提前阻断管网风险。

04

二次供水闭环管理 —— 让末梢 “更安心”

二次供水是水质保障的关键末梢，易成为污染隐患点。

伏泰智慧供水系统将二次供水纳入统一管理，通过物联网平台实时监测水箱水位、水压、流量及水质指标，实现二次供水在线监管全覆盖。系统可设置自动提醒功能：按预设周期触发水箱清洗提示，若水质出现预警则立即启动应急清洗，从末端切断交叉污染链条，确保二次供水安全。

05

多源数据融合中枢——让决策“断得准”

单一数据和简单的报表分析已难以应对复杂供水问题。

伏泰整合多源数据（包括实时监测、运行监控等），并对接水利局（水源地水位、雨量、卫星遥感）、生态环境局（水源地水质）等跨部门信息，构建多源数据决策支撑体系。系统通过大数据分析与 AI 模型深度挖掘数据价值，从多维度剖析原因并模拟多种应对方案的实施效果，为管理者提供科学、全面且具前瞻性的决策建议，改变以往决策的单一与碎片化，确保供水系统始终处于最优运行状态。

06

畅通公众服务渠道 —— 让信任 “摸得着”

传统供水服务存在信息滞后、渠道单一等问题，易引发信任危机。

伏泰智慧供水系统构建“监测 - 分析 - 决策 - 执行” 闭环工单管理体系：整合热线、12345、设备报警、人工巡查等多渠道信息，通过 AI 大模型实现智能客服与自动派单，避免突发事件时客服超负荷。同步可拓展 “水质健康码” 服务，让公众扫码了解水质全流程信息，通过透明化信息传递缓解公众焦虑，构建良性互动的信任闭环。

伏泰智慧供水解决方案已成功应用于福建、山西、浙江、江苏、陕西、广西、河北等全国多个省市，持续为城市供水生命线注入智慧基因与韧性力量。

未来，伏泰科技将继续深化供水全链条智能化管理，从预警、决策到服务全方位升级，实现“拧开水龙头即安心”，守护城市生命线的每一滴珍贵之水。